代办员、保障员、服务员、先锋员、首诊员,2021年以来,亳芜产业园区深化省“一改两为五做到”要求和落实“创优营商环境为企服务”包保工作,两次派出11名机关干部,采取“全下沉”方式,作为“事务代表”进驻重点企业和重点项目,以“不干预、只排忧、不打扰、只解难”为宗旨,全权代表园区为派驻企业协调解决政府事务,为企业发展提质增效。
随后,“事务代表”刘渊立即着手奔走办理相关手续,使该公司于2022年7月14日土地摘牌,7月22日签订国有土地出让合同,并当天发放了建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和土地证(不动产权证),实现一天内“四证齐发”,拿地即开工,比约定开工时间提前了100多天,获得提前开工奖励50万元。
在代办过程中,园区“事务代表”对派驻企业提供全程代办和全程指导服务,从企业注册登记开始,持续到建成投产。项目签约后,指导企业接入园区“四证齐发”办理机制,同步进行规划设计方案编制、施工图设计及图审等工作;同时,协调规建等部门开展提前介入、容缺预审、并联审批,将原本要等项目“拿地”后才开展的建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和不动产权证等审批环节,前置到“拿地”前预审,并联审批。
2022年11月,戴文忠向园区“事务代表”许辉反映因原料采购需融资贷款500-1000万元。“事务代表”及时将该需求对接到“园区贷”平台,借助园区财政局的支持帮助,向交通银行递交了贷款申请,其后积极与银行对接,按要求提供审核资料,帮助企业完善公司制度,邀请银行实地考察,最终及时获得了银行授信,于2012年12月即获批了500万元贷款。
自实施园区“事务代表”制度后,亳芜园区管委会要求“事务代表”要当好引导政策及时落实的保障员,企业有什么问题都可以向“事务代表”反映,一个渠道即可向上传达到各个具办部门或者主管领导,避免了企业多头奔波。“事务代表”通过摸排企业需求,为企业提供有针对性的融资帮助、塑链补链、产业提升、预防风险等助企服务,2022年通过“免申即享”平台发起事项326件,涉及111家企业,惠企资金15511.60万元。
同时,园区管委会还要求“事务代表”要当好全面助力企业发展的服务员。相比以往的代办、帮办,“事务代表”工作更加全面、深入,打通了为企业全程代办的“最后一米”,让企业不用为“围墙外”的事务操心。在园区“园区贷”担保融资“白名单”制度实施过程中,园区“事务代表”积极协调企业申报,先后为园区力能润滑油、鑫大宅门等10余家企业争取纯信用贷款5800万元;为伊法拉电力、华希科技等4家企业争取授信2000万元。2022年11月,园区成立了园区“事务代表”党支部,进一步凝聚了工作合力。
“不到5天,项目就开始供电,事务代表的效率真高。”近日,说起企业遇到的供电难题,金誉鑫医药销售公司负责人陈亚洲说,亳芜产业园区的“事务代表”马强来企业走访时,发现公司摘牌地块临时用电已报装,但一直未开展施工作业。事务代表立即反馈供电公司,建议尽快协调内部流程、简化手续并及时召开项目供用电推进会。目前,该项目已完成送电工作,企业已加紧建设。“‘事务代表’既是去机关化、转作风的先锋员,又是把脉企业发展难题的首诊员。只要你遇到难题,‘事务代表’就会替企业冲锋在前,为企业把脉问诊。”陈亚洲说。
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