诗尼曼范国华:315关爱消费者 诗尼曼从责任开始

为响应政府号召,更好地服务广大购房者与装修业主,的房产家居网络平台搜房网于2月至4月,在上百个城市站点启动“春季攻市装修大行动”,响亮发出“理性消费、健康装修”倡议、发起春季家装消费大调查,并推出明星建材产品网络联展、装修采购攻略、券风潮打折季五大系列活动,为装修业主提供全面、及时、便捷的家居装修服务。【】

【记者】:范总您好,感谢您在初春来临之际接受搜房网的采访!新春新气象,请您介绍一下诗尼曼在重庆的发展情况,以及今年有哪些动作?

【范国华】:诗尼曼进入重庆的时间不到两年,到目前为止,在重庆已经有一家店,但无论是在品牌、质量还是在售后服务方面,诗尼曼都赢得了不错的口碑,所以,在今年,我们还会新开两家店,分别开在南坪红星美凯龙和美每家。

今年,我们会通过小区活动、品牌联盟活动,搜房网的团购活动等,开拓重庆市场,通过我们过硬的质量和优质的服务,来慢慢积累客户口碑和市场份额。

【记者】:可以看到,今年诗尼曼将会在重庆有大幅度的提升,那么您在认为诗尼曼与同行相比的优势在哪是?

【范国华】:我认为,诗尼曼的竞争优势在以下几个方面:首先经过两年的市场积累,我们拥有了非常的人才团队。第二,我们会在渠道上进一步完善,会采取多渠道多模式的发展。在零售方面预计会开2家新的店面,网络渠道也会成为品牌建设的重要支柱,此外,我们也会变被动销售为主动销售,走进小区和业主亲密接触,时间了解市场的信息反馈,推广我们的品牌。第三,从质量上来讲,诗尼曼的产品无论是在板材上,推拉门的轨道上,还是在所有的五金配件上,都是和国内、国际的大厂家合作的,在细节上做的非常到位,质量是很有保证的;第四,是在价位上,我们的目标客户是中高档层次的消费者,但是价位要比其它知名品牌略低一些,在价格上略取得一定的优势;最后是在售后服务上,诗尼曼有五年的售后服务的品质保证,为消费者提供非常到位的售后服务,以上这些属于我们诗尼曼品牌的优势。

【记者】:每年春天都是装修市场的旺季,2011年的春天比较特殊,今年我们遇到了极为严厉的楼市调控政策,在此背景下,家居业今年走势如何,业内人士有不同的看法。请您谈谈您的观点,目前从您所在的市场来看,这个春天家居市场有没有受到影响?

【范国华】:对于重庆家居建材市场,受国家政策的影响可能没有房地产市场的那么直接,会有个滞后性,面对国家的一些调控政策,我认为,在2011年的下半年的家居建材市场会略受影响,但是总体说来前景还是很可观的。我觉得兔年的春季装修与往年同期相比变化不大。今年国家的“国八条”政策出台,使得目前的楼市受影响很大,但从长远角度来看,家居市场的发展方向还是良性的。就拿我们来说吧,对于未来十年的发展,我都是比较看好的,而在今年,我们也将预计销售量达到200万。

【记者】:在谈到“国八条对家居业影响”的话题时,众多业内老总不约而同关注一个词“保障房”,因为有大量保障性住房在今年上市,且住房总量也是大幅增加,这对下游家居行业来说无疑是的消息。那么针对保障性住房,包括经济房、两限房,贵品牌是否有相应的举措?

【范国华】:整体衣柜是一个比较朝阳的产业,应对国八条,我们主要是积极进行品牌推广,特别是网络推广,2011年,诗尼曼将会在重庆多开两家店,通过与搜房网等网络媒体的合作,让更多的消费者了解诗尼曼,购买诗尼曼。同时,通过小区活动、业务人员的市场操作,推广诗尼曼的品牌影响力,加快诗尼曼在重庆市场的投入,实现合理的布局。重庆是新进入的市场,估计增长速度会很快,可能会是倍数的增长吧。

【记者】:3.15即将来临,有人说这是家居企业每一年促销战的仗,贵品牌今年有怎样的促销计划?

【范国华】:我们诗尼曼对今年的315非常看重,从去年年底就开始筹备今年的活动,我们这次315的主题是:关爱消费者,从责任开始。3.15活动分为四部分:部分,我们会拿出一些特价产品惠顾广大消费者,对消费者来说,有非常大的优惠;活动的第二部分是主打推出一款新品衣柜,这种板材实现了“0”甲醛,强化了家居装修建材的“环保理念”;再次,我们策划了一个以旧换新的活动,如果家里有旧的鞋柜或者衣柜需要更换,我们会免费上门拆除,并且会作价回收,折价在新购买的诗尼曼产品中;最后是开展了免费维护的服务活动,这个活动主要是针对诗尼曼的老客户,包含对产品五金配件免费维护服务等,另外,在此期间,对购买诗尼曼产品的所有客户,会有上门免费保养一次的活动。

【范国华】: 3.15活动期间,我们将隆重推出新品MORELOVE 茉乐系列衣柜,其主要品类为2010年度的象牙白、苹果木、白橡。此期间,茉乐系列衣柜新品上市15天超级给“利”价,让您尊享超值环保的无甲醛健康衣柜,备受诗尼曼“更芯,更关心”的用心呵护。

【记者】:一年之计在于春,您怎么看待春季装修?对于装修业主,春季装修要注意什么?

【范国华】:最近一段时间,我们的感受就是消费者的消费能力越来越强,随着经济水平的提高,装修预算也有所提高,虽然消费者舍得花钱,但是,还是要选择性价比高的产品。虽然店面的感受是最直观的,但随着网络渠道等渠道的成熟,我相信会有越来越多的消费者会在购买前就做足了功课,对各个品牌进行了详细的对比,这样才能买到最满意的产品。